私たちについて
■■ aludeとは ■■
世界中から商品を厳選し、 トレンドに沿って
ALUDEのスタイルに落としこみ、常に新しい提案をしています。
■ 注文完了後のメールについて
ご注文受付を完了した時点で、まず「ご注文完了」のメールが自動送信されます。
ご注文完了メールが届かない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので、メールを受信できるように設定していただきますようお願いします。
※重要※
キャリアメール(@docomo、@softbankなどキャリア独自のメールアドレス)を利用している場合は迷惑メールの設定をしていなくてもメールが届かないことがあります。
GmailやYahooメールなどのフリーメールアドレスをご利用頂けますようお願い致します。
■ 送料について
配送料
全国一律 1,000円
■ 支払い方法
以下のお支払い方法よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・コンビニ(Pay-easy)決済:コンビニ支払手数料360円(税込)
・銀行振込決済:振込手数料(各金融機関により異なる)
・後払い決済:後払い決済手数料360円(税込)
・キャリア決済:キャリア支払手数料300円(税込)
・PayPal決済
・Amazon Pay決済
トレンドの最先端を行く韓国発の綺麗めファッションをあなたに。【ALUDE】は、上品で洗練されたスタイルを提案するアパレルブランドです。 シンプルながらもディテールにこだわったデザイン、そしてトレンドを程よく取り入れたアイテムで、毎日のコーディネートを格上げします。 カジュアルからデート特別な日まで、あなたらしさを引き立てる一着がきっと見つかります。
お支払い方法について
オンラインショップでは以下の決済方法がご利用いただけます。- クレジットカード
- Pay ID あと払い
- 携帯キャリア決済
- 銀行振込
- コンビニ決済・Pay-easy
- Amazon Pay
- PayPal決済
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よくあるご質問
- Q.注文してからどのくらいで届きますか?
- ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お届け先地域や天候、交通事情により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- Q.注文確認メールが届きません。
- ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。ご確認の上、見つからない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
- Q.商品画像と実物の色が違って見えるのはなぜですか?
- 商品画像はできる限り実物に近付けておりますが、ご覧のモニター環境や照明によって色味が異なる場合がございます。
- Q.在庫不備の場合はどうなりますか?
- 在庫不備が判明した場合、以下の対応をさせていただきます。速やかにメールまたはお電話でご連絡。.ご注文のキャンセル(全額返済).同等の商品や他の商品への変更のご提案(ご希望の場合のみ) 返金は決済方法に応じて、クレジットカードの取消処理や指定口座への振り込み等で対応いたします。